Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE
よくある質問・お問い合わせ
お客様からよくお寄せいただくご質問を掲載しております。ご確認のうえ、解決できない場合はお手数ですがお問い合わせフォームからお送りください。
ICCOMOTTOについて
「ICCOMOTTO」とは何ですか？
ソニーミュージックが運営する各種サービスを、1つのIDでご利用いただける便利な共通IDサービスです。
さらには、ソニーミュージック公式オンラインショップ「ROCKET-EXPRESS」でのお買い物、年額・月額制ファンクラブ・月額制メンバーズサイトでの会費のお支払い、チケット販売サイト「SMA TICKET」のご利用でポイントが貯まります。
貯まったポイントは、ソニーミュージックが運営する各種サービスでご利用いただけます。
「ICCOMOTTO ID」とは何ですか？
ソニーミュージックが運営する各種サービスをご利用いただける共通IDです。
登録方法を教えてください
ICCOMOTTO新規登録ページよりご登録いただけます。
ICCOMOTTO利用規約に同意のうえ、メールアドレスを登録してください。
「ICCOMOTTO 登録確認メール」が届いたら、メールの内容に沿って
ICCOMOTTO IDを作成してください。
「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」に登録済みのメールアドレスと同じメールアドレスでICCOMOTTOに登録はできますか？
同じメールアドレスでもご登録いただけます。
ICCOMOTTO連携について
連携とは何ですか？
ICCOMOTTOの登録後、「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」のIDを連携をする必要があります。
連携をしていただくと、「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」でICCOMOTTO IDでログインができる他過去の登録情報(会員情報・購入履歴)をそのまま引き継いでご利用いただけます。
連携方法は「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」にICCOMOTTO IDでログイン後、案内に従って連携手続きをお済ませください。
連携をしないとどうなりますか？
ICCOMOTTO IDと連携をしないと「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」のサービスをご利用いただけません。
連携方法を教えてください
①「ICCOMOTTO」の新規登録（無料）を行う。
②「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」に、ICCOMOTTO IDでログインを行う。
③連携の手続きが開始されますので、画面の指示に従い手続きを行う。
④手続きが完了すると、連携が完了となります。
ICCOMOTTO IDと異なるメールアドレスで「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」に登録していますが、連携できますか？
異なるメールアドレスでも、連携いただけます。
※ご本人様のIDのみ連携が可能です
連携ができたか心配です。 確認する方法はありますか？
ICCOMOTTOマイページの「連携サービス登録状況」よりご確認ください。
連携ができません
連携には「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」に登録済みのIDでログインする必要があります。
「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」で設定しているID、パスワードにお間違いないでしょうか。
※メールアドレスとパスワードは全て半角の英数字でご入力ください。大文字・小文字の間違いがないかご確認ください。
※端末の入力設定で文字入力の末尾に自動的に空白が入る場合がございます。入力文字の末尾に空白が入っていないかをお確かめください。
連携したいICCOMOTTO IDとは別のICCOMOTTO IDで連携してしまいました。
ICCOMOTTOお問い合わせフォームよりご連絡ください。
連携を解除したいです
「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」を退会後、30日間経過すると連携は自動で解除されます。
退会せず、連携のみ解除することはできません。
※誤って連携してしまった場合は、ICCOMOTTOお問い合わせフォームよりご連絡ください。
「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」を利用するにはどうしたらいいですか？
「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」のご利用にはICCOMOTTO IDが必要となります。
「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」のアカウントを登録済みの方は、ICCOMOTTO IDでログインし、連携をする必要があります。
「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」のアカウントをお持ちでない方は、ICCOMOTTO IDでログインし、利用登録・連携をする必要があります。
「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」を退会したら、どうなりますか？
「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」を退会した場合、ICCOMOTTOとの連携は自動解除されますが、ICCOMOTTO IDは引き続きご利用いただけます。
これまでに獲得したポイントも、有効期限内であればそのまま保持されます。
ICCOMOTTOポイントについて
「ICCOMOTTO ポイント」とは何ですか？
ICCOMOTTOで貯まる・使えるポイントの名称です。
ポイントに種類はありますか？
通常ポイントと期間限定ポイントの2種類があります。
【Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTEログインID(メールアドレス)を忘れた場合】 Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTEお問い合わせフォームより、お問い合わせください。
※ICCOMOTTOとの連携の際にKaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTEのログインIDとパスワードが必要になります。
パスワードを忘れました。
【ICCOMOTTO IDのパスワードを忘れた場合】 ICCOMOTTOパスワード再設定ページより、再発行いただけます。
※指定受信設定をご利用の方は【@iccomotto.com】を受信可能にしてください。
■PayPay決済の場合
有効期限を過ぎますと、お申し込みいただいているPayPay情報にて1ヵ月もしくは12ヵ月の自動継続が行われます。
会員継続をご希望の場合、お手続きなしで引き続きご利用いただけます。
※ご利用中のPayPay残高が会費の金額に不足している場合、自動継続が実施できません。有効期限終了までにPayPay残高をご確認ください。
※自動継続をご希望されない場合、有効期限までに退会手続きを行ってください。
尚、退会を行うと、残存有効期限に関わらず、退会時点でサービスをご利用いただけなくなります。予めご了承ください。
その他
最新情報･活動について教えてください。
イベントやテレビ･ラジオ･雑誌情報などの活動情報については､ご案内可能な情報は｢Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE｣に掲載させていただいております｡
掲載されていない今後の活動に関しましては、お問い合わせいただいてもお答えできません。
掲載内容の詳細やそれ以外のお問い合わせについては各メディアや主催元へお問い合わせください｡
ホームページやSNS、または印刷物等に「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」のコンテンツを使用しても良いですか？
「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」で提供している写真や動画等のコンテンツの転載、複製、修正、および掲載は禁止とさせていただいております。
それ以外のお問い合わせについて
それ以外のお問い合わせについては、下記のいずれかの方法でお問い合わせください。
※「Kaito Sakurai Official Fan Club SEA/NOTE」の内容に関するお問い合わせ以外についてはお答えできません。 ※アーティストへのメッセージの受付ではございません。 ※サイトに掲載しているアーティストの活動情報以外に関しましては、お問い合わせいただいてもお答えできません。